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| 목표 |
[IPP] 직장예절 및 관계 맺기
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| 환경변인 |
적용요인 없음 |
5점 평가 |
| 준비물 |
인사말 카드, 긍정적 의사 표현 도구 등 |
| 방법 |
도입:
1. 직장생활 시 발생할 수 있는 여러 가지 상황에 대해 이야기를 나눈다.
전개:
1. 여러 가지 감정에 대해 이야기를 나눈다.
2. 상황에 맞는 인사말을 표현하고 인사할 수 있다.
- 상황극을 통해 인사 연습을 한다.
- 출근하기전, 직장 안에서, 퇴근할 때 인사방법을 익힐 수 있도록 한다.
(인사방법: 정중한 인사 – 허리를 굽히는 각도는 약45도 정도로 숙인다.)
출근하기 전 - 다녀오겠습니다.
직장안에서 – 안녕하세요.
퇴근할 때 – 수고하셨습니다. 안녕히 계세요.)
- 직장 내 동료들과 마주쳤을 때 가벼운 목례 인사를 한다.
- (인사방법: 목례인사-고개를 가볍게 숙이거나 손을 흔드는 정도의 인사)
- 직장동료: 상사나 이웃사람들과 모르는 사람을 만날 때 가벼운 인사를 한다.
(인사방법: 가벼운 인사- 허리를 굽히는 각도는 약15도 정도로서 공공장소나 복도 등에서 하는 인사)
- 비슷한 나이의 동료를 처음 만나거나, 나이가 비슷한 선배, 처음만나는 고객들에게 보통 인사를 한다.
(인사방법: 보통 인사- 허리를 굽히는 각도는 약30도이며 가장 일반적인 인사)
3. 상황에 맞는 긍정적 표현을 말할 수 있다.
- 교사와 함께 상황극을 통해 알 수 있도록 한다.
- 일방적인 대화가 아닌 서로 경청하며 대화하는 방법을 익힌다.
- 긍정적인 표현에 대하여 이야기를 나눈다.
(할 수 있습니다. 당신을 믿습니다. 당신이 자랑스럽습니다. 고맙습니다. 당신이 필요합니다. 존경합니다. 사랑합니다. 등 등)
4. 사람의 마음을 기쁘게 하는 말과 행동을 선택할 수 있다.
- 말의 힘에 대하여 이야기를 한다.(마음과 마음을 이어주는 역할)
- 상대방에 대해 험담하지 않고 장점을 찾아 칭찬한다.
- 마음을 기쁘게 하는 말에 대하여 이야기를 나눈다.
(사랑해, 고마워, 미안해, 잘했어, 넌 항상 믿음직해, 넌 잘 될거야, 네가 곁에 있어서 참 좋아 등등)
5. 사람의 마음을 상하게 하는 말과 행동을 알 수 있다.
- 다른사람의 마음을 상하게 하는 상황에 대하여 이야기를 나눈다.
1) 다른사람의 생각을 간섭한다.
2) 일방적으로 혼자서만 이야기를 한다.
3) 다른사람의 감정을 상하게 한다.
4) 편을 가르고 이야기를 하지 않는다.
- 마음을 상하게 하는 말에 대하여 이야기를 나눈다.
종결
1. 마무리 시간을 이야기하며 칭찬과 지지로 마무리 한다.
2. 사용한 물품을 제자리에 정리할 수 있다. |
| 평가 |
1. 직접 상황을 만들어 각 상황에 맞는 인사말을 말할 수 있다.
2. 상황에 맞는 긍정적인 표현을 말할 수 있다.
3. 사람의 마음을 기쁘게 하는 말과 행동을 선택할 수 있다.
4. 사람의 마음을 상하게 하는 말과 행동을 선택할 수 있다.
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| 응용 |
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| 참고 |
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